Politica de retur

Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a preciza motivele.

Cum returnezi

1. Trimite-ne un e-mail la admin@povestidinlivada.local cu numărul comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi (poți folosi și formularul de retragere de mai jos).
2. Trimite produsele, în starea în care le-ai primit, la adresa: Str. Grind 179, Branesti, Dambovita, 137055, Romania
3. Rambursăm contravaloarea produselor, inclusiv costul livrării inițiale standard, în cel mult 14 zile de la primirea notificării de retragere. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor.

Costul direct al returnării produselor este suportat de client.

Excepții

Nu pot fi returnate produsele sigilate care au fost desigilate după livrare și care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, precum și produsele personalizate.

Formular de retragere

Către Gifadventure S.R.L., Str. Grind 179, Branesti, Dambovita, 137055, Romania, admin@povestidinlivada.local:
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor produse: ___ — comandate la data ___ / primite la data ___ — nume consumator ___ — adresă ___ — data ___.